בלוג האימון של טלי פלד
1
18/09/2016
כך תתמודדו עם בוס שמתערב לכם בתפקיד הניהולי

כשקיבלתם רישיון ויצאתם לנסיעות הראשונות שלכם, סביר להניח שלא אהבתם את העובדה שאבא, אמא או שניהם, היו שואלים אתכם כל הזמן לאן אתם נוסעים ומוודאים שהכל בסדר. הייתם בטוחים ששום דבר לא יקרה ושהכל בסדר. וכמו ההתערבות הלא רצויה ההיא בחייכם, אף מנהל לא אוהב שהבוס מתערב לו בתפקיד, בודק אותו כל הזמן, מעיר הערות, אומר לו מה לעשות ולא נותן לו יד חופשית לנהל. בכל זאת, אלו מקרים שקורים בכל ארגון.

בוסים שמתערבים יותר מדי בתפקיד של המנהלים הכפופים להם, לא מאפשרים להם להיות מיוחדים, לספק רעיונות יצירתיים חדשים ולבלוט. המוטיבציה של המנהלים עלולה לרדת בעקבות התנהלות שכזו והדבר עלול להשפיע על הארגון כולו.

תמונה: stockimages

תמונה: stockimages

בואו נבין כמה דברים באשר לסוגיה זו על מנת שנוכל להתנהל נכון: איך תבוא ההתערבות לידי ביטוי? מיהם הבוסים שמתערבים ומדוע הם עושים זאת? כיצד ניתן להתמודד עם בוסים שמתערבים?

איך ההתערבות בתפקיד הניהולי באה לידי ביטוי?

    • המנהל שלכם ישאל כמה פעמים ביום כיצד אתם מתקדמים.
    • הוא יבקש כל הזמן עדכונים שוטפים
    • הוא יאמר לכם כל העת מה לעשות, ינחה ויוביל ולא יאפשר לכם להתנהל לבד במשימות שהציב לכם.
    • למעשה, הוא יציק ללא הרף ולא יאפשר לכם לעבוד בצורה חופשית אלא 'ירחף כעננה רעה' מעל ראשיכם כל העת.
    • הוא יקבל החלטות במקומכם.
    • הוא יתקשר ישירות עם הכפופים אליכם ולמעשה יעקוף אתכם.
    • הוא יתייחס אליכם כאל עוד עובד במחלקה ולא כאל מי שמונה לנהל אחרים.

 

מאפייני הבוס המתערב

    • הוא מנהל במיקרו ולא במקרו. לכן הוא מעורב בכל פרט ועוסק בכל נושא ברמת ירידה לפרטי פרטים.
    • הוא מתקשה בהאצלת סמכויות למנהלים ועובדים ובמתן אוטונומיה בעבודה.
    • הוא ריכוזי ורוצה שכל דבר יעבור דרכו או יקבל את אישורו.
    • הוא מתקשה לתת אמון ביכולות מנהליו להתנהל באופן עצמאי בהצלחה ולכן בודק אותם כל הזמן.
    • הוא פריק של 'שליטה' בכל תחום ומתקשה לשחרר ולכן מעורב בכל נושא.
    • הוא אוהב להראות כוח ושליטה על ידי מעורבות.

 

bm

פרופ' צ'טמן מבית הספר למינהל עסקים באוניברסיטת קליפורניה שחקר רבות את נושאי התרבות הארגונית, טוען כי במקרים של בוס שמתערב – מלחמה והתנגדות לבוס לא תעזור, אלא תפעל הפוך ותגרום לו להתערב עוד יותר.

הפתרון על פי צ'טמן – אל תילחמו בבוס, אלא נסו להבין אותו. ייתכן שהמנהל שלכם נמצא תחת לחץ ודרישות של ההנהלה ולכן מתנהג בצורה זו. ייתכן שזו ההתנהלות האישית שאליה הוא מורגל והוא אינו יודע להתנהל אחרת ו'לשחרר'…

הדרכים להתנהלות נכונה מול בוס שמתערב

    • נסו להרוויח את אמונו של הבוס באופן כזה שיסמוך עליכם שתביאו לתוצאות ולא יהיה מודאג. זאת על ידי כך שאתם תהיו אלו שתדאגו לספק לו עדכונים ומידע על ההתקדמות שלכם על מנת שיהיה רגוע.
    • עשו תיאום ציפיות לפני פרויקטים שהבוס נותן לכם – שאלו אותו מהם הנושאים שחשוב לו לקבל עליהם עדכונים ("על מנת שלא אטריד אותך כל העת"…).
    • עדכנו בהתאם לתיאום הציפיות במיילים, בעל-פה, בישיבות שתתאמו עימו אחת ליום, שבוע, חודש וכו' (בהתאם לפרויקט).
    • שתפו אותו בעדכונים קצרים על העבודה על מנת שירגיש מעורבות ושהוא חלק מהתהליך.
    • עשו סדרי עדיפויות עם הבוס לגבי העבודה – מה חשוב לו יותר, מה הוא רוצה לקדם מהר יותר, ודאגו לתקשר איתו את העובדה שאתם תשמרו אותו כל העת בתמונה (והקפידו לעשות זאת מעת לעת).
    • חזקו את האמינות שלכם אצל הבוס על ידי כך שתראו לו שאתם עומדים בהתחייבויות שלכם כלפיו (במשימות, בפרויקטים ובלוחות הזמנים שדרש מכם). היו לויאלים לבוס גם למול קולגות וכפיפים.
    • אל תבטיחו לבוס מה שאינכם יכולים לקיים וקיימו מה שהבטחתכם על מנת שיסמוך עליכם.

 

כיצד להתנהל עם הכפופים אליכם כשהבוס מתערב?

זכרו כי בוס שמתערב אינו בהכרח אדם רע. בדיוק כמו ההורים שנותנים לילדם את מפתחות המכונית בפעם הראשונה, הבוס עושה זאת מתוך אכפתיות. ייתכן שחסרים לו כלים נכונים לניהול אנשים, ייתכן שבאופיו הוא אדם עם נטייה לשליטה, ולכן אל תתרגמו כל התנהגות שלו כמשהו אישי נגדכם. סביר להניח שהוא מנהל כך את כל הכפופים אליו וייתכן גם שאינו מודע לעובדה כי אין זה ניהול מעצים המשרה אווירה טובה ומעצים את הכפופים לו.

ולכן, הקפידו על כבודו של הבוס, אל תשמיצו את אופן התנהלותו ובטח שלא ליד העובדים שלכם. אם אתם מרכלים על אחרים ליד העובדים שלכם – תצפו שגם הם יתנהגו כך. לא בטוח שזו התרבות הארגונית שאתם רוצים להנחיל במחלקה שלכם.

אם יש לכם שאלות בנושא, אשמח שתיצרו איתי קשר. מעוניינים לשמוע פרטים על ליווי ואימון מנהלים? אתם מוזמנים להתקשר אלי:

1

  1. עם בוס כזה, זה בדיוק הזמן למצוא עבודה חדשה… אין שום עתיד וורוד למנהל שכפוף למנהל מיקרו…
    לדעתי, כמנהל, אסור להסכים לעבוד תחת אדם כזה, אם יש לך שאיפות להיות מנהל טוב בעצמך, צריך להיות נאמן למקצוענות האישית שלך.

    אריאל גורדון

אתם מסכימים? יש לכם מה לומר? אשמח לשמוע את דעתכם:


הוספת תגובה

בחזרה למעלה