בלוג האימון של טלי פלד
0
14/02/2013
אימון לתקשורת בין אישית

על חשיבותה של תקשורת בין אישית

תקשורת בין אישית היא מיומנות ומהווה כלי יומיומי המשמש אותנו בכל מערכות היחסים שלנו הן בחיים הפרטיים, הן בחיים המקצועיים.
לתקשורת יש חשיבות רבה בבניית מערכות היחסים שלנו ומאידך שימוש לא נכון בה יכול גם לחבל באותם יחסים.
מיומנות התקשורת הבין אישית מורכבת מתקשורת מילולית, תקשורת לא-מילולית כמו שפת הגוף שלנו (שיש לה משקל גדול בתקשורת), מ'תקלות' בתקשורת, מאי-בהירות או קושי בהעברת מסרים מדוייקים ועוד.
ככל שאנחנו שולטים בתקשורת הבין אישית היא מקבלת משמעות, מאפשרת ביטחון עצמי וסוללת את דרכנו למערכות יחסים טובות ולהשגת המטרות שלנו.

למי מיועד אימון לתקשורת בין אישית?

  • לאלו הסבורים שאינם מצליחים להביע עצמם או 'לייצר' תקשורת טובה עם הסובבים
  • לאלו החווים קשיים בתקשורת עם בני הזוג ובני משפחה
  • לאלו הזקוקים לשיפור התקשורת בסביבת עבודתם (מול מנהלים, קולגות וכפיפים)
  • לאלו שמרגישים שהתקשורת שלהם עם אחרים מובילה ל'קצרים' ואי-הבנות
  • לאלו שיש להם קושי 'לייצר' תקשורת בשל ביטחון עצמי נמוך
  • למי שהתקשורת האישית שלו מאופיינת בפסיביות או לחילופין באגרסיביות

על מה עובדים באימון לתקשורת בין אישית?

  • על סוגי התקשורת המילולית והלא-מילולית
  • על מודעות עצמית והבנת חסמים אישיים בתקשורת
  • על התגברות על 'סגירות' אישית ויצירת קשרים חברתיים
  • על העלאת ביטחון עצמי ודימוי עצמי
  • על הצגה עצמית איכותית ונינוחה ויצירת קשרים טובים
  • על מיומנויות שיחה ו-'סמול טוק'
  • על היכולת להתבטא ולהעביר מסרים בצורה נכונה, כנה וברורה
  • על אינטרקציה עם אנשים שונים מאיתנו
  • על תקשורת 'חפה' משיפוטיות וביקורתיות כלפי בני-שיחתנו
  • על פרשנויות והנחות שגויות כגורם 'מחבל' בתקשורת
  • על הקשבה פעילה, שיקוף ותגובות אפקטיביות
  • על בניית מערכות יחסים תקינות

תקשורת בין אישית היא חלק נכבד מהאינטליגנציה הרגשית אשר בעצמה מהווה מרכיב מרכזי באישיות המתאמן. הפסיכולוג ,ד"ר דניאל גולדמן, העלה את המודעות לאינטליגנציה הרגשית (EQ) כפרמטר עיקרי להצלחה בחיים וזאת לאחר שבעבר המדד העיקרי להצלחה היה האינטליגנציה הקוגניטיבית (IQ). ד"ר גולדמן התייחס לאינטליגנציה הרגשית כאל מיומנות שניתן לפתח והמודל שלו לאינטליגנציה זו כלל 5 מרכיבים בסיסיים:-
היכולת לזהות את המצב הרגשי הנוכחי ולהבין את הקשר בין רגשות, מחשבה ופעולה
היכולת לשליטה רגשית ולמעבר ממצב רגשי לא רצוי למצב רגשי אחר
היכולת להיכנס למצבי רגש הקשורים לדחף להגיע להישגים והצלחה
היכולת לקרוא ולהיות רגיש לרגשות הזולת כמו גם להשפיע עליהם
היכולת לפתח ולשמור לאורך זמן על מערכת יחסים בין-אישית

מיומנויות אלו קשורות אחת לשניה באופן היררכי:- היכולת לזהות רגש מאפשרת שליטה רגשית, זו מאפשרת דחף להישגיות, שלושתן יחד מאפשרות להשפיע באופן חיובי על הזולת וארבעתן יחד מאפשרות לפתח תקשורת בין אישית. התקשורת הבין אישית קשורה ליכולת שלנו להעריך את עצמינו. האמונות שלנו באשר למי שאנחנו וליכולותינו הן המרכיב המרכזי להערכה עצמית וביטחון עצמי גבוהים אשר משפיעים על יעילות ואפקטיביות התקשורת שלנו עם הסובבים.

תקשורת בין אישית היא, כאמור, מיומנות שניתן לשפר אותה באופן שיאפשר לכם לשפר את היחסים שלכם עם אנשים אחרים ועם בני זוגכם, לבנות מערכות יחסים המושתתות על הבנה ואמון וכן להגיע למטרות שלכם בקשרים האישיים והמקצועיים.
תקשורת בין אישית טובה מאפשרת בטחון עצמי והיא תנאי ליצירת זוגיות טובה, ליצירת קשרים חברתיים ועסקיים, להתנהלות מול קולגות, היא הבסיס לרושם שאנו יוצרים, להצלחה בראיון לעבודה, בקידום בעבודה, ברכישת חברים ועוד והיא בעיקר מיומנות נרכשת ונלמדת שיש לעשות בה שימוש נבון בכל תחומי החיים.

אם אתם מרגישים צורך בשיפור תקשורת בין אישית עם בני הזוג, משפחה, חברים, קולגות, כפיפים ועוד, אתם מוזמנים ליצור עימי קשר ולתאם פגישת הכרות:

 

אתם מסכימים? יש לכם מה לומר? אשמח לשמוע את דעתכם:


הוספת תגובה

בחזרה למעלה